• allt nytt som skapas ska göras tillgängligt för alla genom universell utformning. Det handlar om att göra rätt från början för att se till att alla kan använda samma saker. Det blir billigare och mer hållbart. Universell utformning inkluderar personer med funktionsnedsättning.
• ta fram en handlingsplan för att alla miljöer och tjänster som redan finns gradvis ska göras tillgängliga med hjälp av standarder. Tillgänglighet är en ovillkorlig skyldighet för staterna, oavsett kostnader. Tillgänglighet rör personer med funktionsnedsättning som grupp och ska finnas innan någon begär tillgång.
• säkerställa individers rätt till skälig anpassning. Om en individ med funktionsnedsättning inte har tillgång till en viss vara eller tjänst som erbjuds allmänheten så finns en skyldighet att vidta skäliga åtgärder direkt i den situationen. Detta gäller utan undantag för både offentlig och privat sektor, även om tillgänglighetsstandarder har följts. Det ska omfattas av diskrimineringsskydd i lagen.

Organisationer som företräder personer med funktionsnedsättning ska aktivt involveras i universell utformning och standardisering. 2019 lanserades Tillgänglighet genom universell utformning – en europeisk standard som riktar sig till organisationer. I vårt remissvar om styrning av funktionshinderpolitiken har vi framfört standarden ska vara en gemensam utgångspunkt för arbetet med universell utformning.